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Roxy Palaceでは、日本時間PM：16：00～AM：1：00(日～木曜)までの間、いつでもお客様のご質問に日本語で対応してくれています。いずれは２４時間３６５日、日本語でのサポートに応じてくれるようになるのでしょうが、この点に関しては、他のオンラインカジノよりも劣っていますよね。ただ、よくある質問＆回答集が掲載されているので、これでほとんど疑問は解決できると思います。日本語でのサポートは上記の通り、時間と曜日に制限が設けられていますが、英語でのサポートは２４時間３６５日で応対しています。