Kao stvarni igrač, vama pripada pravo da zaradite extra novac bilo kad kad igrate kroz Casino Lux komplementarni program poena. Ove poene možete otkupiti za prave dolare. Također imaju druge VIP nivoe koji zavise od toga koliko se kockate ali sa svakim nivoom bićete u mogućnosti da otkupite bolji rejting.

Služba za korisnike je dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i može se kontaktirati emailom, faksom, telefonom, chatom uživo sa operaterom i čak pismom upućenim na adresu casina. Chat se može pokrenuti iz Casino aplikacije i ljubazan operater je odmah sa vama. Postoji više emailova za razne upite.

Najbrži i najjednostavniji način je kreditnim karticama. Prihvaćene kartice su Visa, Diners i MasterCard/EuroCard. Od ostalih načina podržani su NETeller (internet servis za transfer novca), bankovni transfer i čekovi. Minimalni depozit kreditnim karticama i bankovnim transferom je 50$. Imperial Casino daje 5% bonusa kod uplata bankovnim transferom, da pokrije troškove provizije banke. Za razliku od nekih Casina, pozitivno je što Imperial Casino ne naplaćuje nikakvu proviziju na spomenute transfere. Pažnja: ipak banke ili spomenuti servisi vam mogu naplatiti svoju proviziju.

32 Vegas nudi 25% bonusa na vaš prvi novčani depozit do 1000 Evra/Funti/Dolara dajući vam 250 Funti bonusa. Svi bonusi se ne mogu povući dok ne zaradite 25 puta bonus sumu i uložite za Dolare ili Evre. Ako radite sa Funtama, morate zaraditi 35 puta. Trenutno možete zaraditi 50$ bonusa za svakog prijatelja kojem referišete kasinu. Za svaki Evro/Funtu/Dolar koji zaradite na 32 Vegasu dobićete 4 komp poena. Svakih 4000 komp poena koje zaradite je tada jednako sa 1 Evrom/Funtom/Dolarom.