Imperial Casinoin ammattimainen asiakastuki on tavoitettavissa puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa kellon ympäri kaikkina viikonpäivinä. Tehdessäsi ensimmäisen talletuksesi Imperial Casinoiin saat sille bonuksen aina 500 € asti.
Pelivalikoima on hyvä - yli 189 peliä. Vegas Redistä löydät kaikki klassikot, joitakin harvinaisuuksia, paljon monen pelaajan pelejä chat-mahdollisuuksin ja, kuten jo todettu, hyvin tuottavat progressiiviset jättipottipelikoneet. Uuden pelaajan Grand Hotel Casino bonus on huikea, ja vedonlyöntivaatimukset bonuksen maksamiseksi ovat suhteellisen alhaiset.